Nous vous accompagnons dans vos projets de transformation du SI, de la ré-organisation des processus métiers à la conception des briques applicatives. Notre démarche se veut agile, afin de donner de la souplesse à vos projets ; et transformer vos idées en solutions innovantes et performantes.
Nous intervenons de manière continue tout au long de l’émergence d’un projet ; ou de manière transitoire, pour remplacer une personne-clé, ou conduire un projet stratégique.
Nous avons développé une expertise sur les méthodes de développement agile. Ce savoir-faire est partagé avec nos clients à travers des prestations de conseil et d’l’accompagnement en pilotage de projet, gestion de la relation client-fournisseur et assistance à maitrise d’ouvrage.
Discuter, comprendre, analyser votre besoin, écouter vos idées sera notre première étape afin de donner vie et transformer vos projets. Car la réussite et la transformation d’un projet repose avant tout sur la maturation des idées, et leurs transpositions en plan d’action et roadmap. Nous pourrons alors établir une gouvernance et mettre en place l’organisation adéquate qui permettra d’atteindre les objectifs fixés.
Nous accompagnons nos clients au travers de missions de conseil :
• Définition des besoins et contraintes
• Choix des technologies adaptées
• Audit méthodologique
• Adaptation d'une méthode
• Formations
• Coaching
La mise en place d'un processus de développement fait systématiquement l'objet d'un audit préalable qui porte sur :
• les objectifs stratégiques de la mise en place ou de l'amélioration des processus
• les processus existants
• le profil de chaque personne de l'équipe ou les profils clé des équipes importantes
Comment procéder ?
Dans un premier temps il convient non seulement de bien cerner le besoin, mais aussi les contraintes associées. Le choix technologique doit en effet tenir compte des outils et compétences disponibles ainsi que de la stratégie de la DSI.
La seconde étape consiste à présélectionner les technologies compatibles avec ce cahier des charges, puis à analyser plus finement leur pertinence et leur adéquation. La technique de la grille de choix est alors recommandée. Dans certains cas, un prototypage pourra être réalisé.
L’analyse permet alors à nos clients de faire un choix éclairé, en tenant compte des avantages, des risques, et des contraintes afférentes aux technologies étudiées.
L’accompagnement à la mise en œuvre vient dans une seconde phase, avec un volet transfert de compétences, et ce sur les sujets autant techniques que méthodologique
Une fois le projet budgété, organisé et planifié, le projet démarre. Au cours du projet, le pilotage va permettre de suivre l’avancement du projet, réviser les plannings et les charges, suivre les différents acteurs, remonter les alertes, prendre les décisions nécessaires à la levée des obstacles.
Quelque soit l’envergure du projet, chaque responsable ne bénéficie pas du recul et du temps suffisants pour mesurer l’impact de ses décisions, le pilotage permet d’assurer un suivi fiable du projet grâce à l’obtention d’une vue d’ensemble sur le projet, de mesurer précisément l’avancement du projet, de valider les dates jalons et de prendre les bonnes décisions en cas de difficulté.
Dans le cadre d’un pilotage de projet en AGILE, les instances de pilotage sont d’autant plus importantes qu’elles sont nécessaires à l’évolution du périmètre en fonction des adaptations demandées au fil de l’analyse des besoins et des recettes des itérations réalisées.
Une bonne relation pour plus de valeur ajoutée
La qualité d'une relation client-fournisseur est un facteur de performance à ne pas négliger. Aussi, il convient de savoir mettre en place des modes opératoires qui renforcent les liens entre deux parties prenantes. Il s'agit de comprendre les contraintes de chaque partie, afin d'optimiser conjointement les points faibles d'un circuit de production-vente. Une relation qui permet de conserver de bonnes marges, et d'exercer dans de bonnes conditions.
Favoriser la communication
La communication est le premier mode opératoire favorisant une bonne relation client fournisseur. L'encourager en interne et en externe, fait ainsi partie de ces prérogatives à suivre pour améliorer le sentiment de confiance. L'objectif étant d'éviter à tout prix le conflit, qui engendre des inconvénients économiques importants. Développer des outils de communication représente donc un intérêt certain pour la fluidité d'une relation client-fournisseur. Des outils, qui apporteront un meilleur pilotage et une meilleure méthodologie de gestion des relations.
eSCM – Les bonnes pratiques de la relation Client Fournisseur
Fort de ces certitudes, nous vous accompagnons dans la gestion de votre relation avec vos fournisseurs en vous mettant à disposition des consultants certifiés sur les bonnes pratiques et méthodologies de la gestion Client / Fournisseur (eScm).
L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) a pour objectif de faciliter la communication entre les membres d’un projet afin d’en améliorer les chances de succès. Le secret d’une bonne AMOA réside en sa capacité à comprendre et restituer le langage des experts métiers aux informaticiens.
Des projets sans AMOA rencontrent souvent les difficultés suivantes :
• Utilisateurs (maîtrise d’ouvrage du projet informatique) et informaticiens (maîtrise d’œuvre) ont parfois des difficultés à dialoguer
• MOA et MOE se renvoient la balle quand les projets échouent, générant ainsi des relations tendues au sein des équipes
• Des spécifications non validées dans les phases amont
• Risque lié à cette absence de phase de validation : on passe directement de la phase de recueil des besoins à la réalisation
• Difficulté à impliquer et à solliciter à bon escient les utilisateurs pendant les phases de réalisation
• Dérive projet
Nous vous proposons notre expertise en maitrise d’ouvrage :
• Recueil et traduction des besoins métiers
• Validation de la faisabilité
• Vérification à chaque étape du projet de l’adéquation entre produit et besoin
• Pilotage de la relation avec la MOE et MOA
Les bénéfices constatés sont :
• La sécurisation des projets
• L’adhésion des utilisateurs
• Un pilotage du projet simplifié
• Une confiance accrue dans les équipes IT
• Un climat projet apaisé, pour une productivité accrue
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